Contre-expertise en cas de sinistre incendie

Un incendie dans votre habitation peut occasionner d’importants dégâts, en majorité suite à l’intervention des pompiers. Lorsque le sinistre est complet, le logement est considéré comme n’étant plus habitable. Votre expert immobilier vous explique le rôle du contre-expert et ce qu’il peut faire pour vous en cas de sinistre complet.


Le rôle du contre-expert dans le cas d’un sinistre

Faire uniquement appel à son assureur pour une expertise peut se révéler, à son corps défendant, décevant : votre compagnie d’assurance tentera en général de sous-évaluer les dommages du sinistre et de limiter l’indemnité.

Deux cas de figure sont possibles suite à un sinistre complet :


  • Primeur de l’expert de la compagnie d’assurance : il est très fréquent que le sinistré fasse appel à un contre-expert car il n‘est pas satisfait du montant chiffré des dégâts annoncé ;
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  • Faire intervenir directement le contre-expert : suite à une observation précise des lieux, un état de perte est rédigé. L’expert de votre compagnie d’assurance se voit transmettre ce document, qu’il approuve. Plus généralement, il va contester l’évaluation du contre-expert et tenter de négocier avec lui. Cette discussion a lieu sans la participation du sinistré, qui signera l’accord final entre les deux parties.
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Il s’avère plus prudent de recourir lors d’un sinistre à une contre-expertise, qui peut avoir lieu avant le passage de l’assureur. Le contre-expert va, en toute objectivité, tenter d’obtenir pour vous le maximum d’indemnisation. Il est dans votre intérêt de faire intervenir un contre-expert qui va opérer dans un laps de temps très court après le sinistre.

Etat de perte établi par votre contre-expert

Dans son rapport, le contre-expert va détailler l’intérieur de votre habitation, m2 après m2, grâce à un document conçu à cet effet. Celui-ci reprend différentes catégories d’effets :


  • Le mobilier ;
  • Les équipements électro-ménagers ;
  • Les objets quotidiens ;
  • Les vêtements et linges de maison ;
  • Outils de connexion ;
  • Œuvres d’art ;
  • Etc.
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Il vous faudra fournir une liste précise de vos biens mobiliers. L’infrastructure nécessite moins de documents et pièces à fournir, les matériaux de construction restant identifiables : carrelages, couverture en toiture, éléments de maçonnerie, … Le contre-expert bénéficie là d’assez d’éléments pour évaluer la valeur de reconstruction.

Comment prouver l’achat et la valeur de vos biens ?

Après un sinistre complet, les factures conservées dans l’habitation sont détruites et inutilisables. Comment dès lors prouver l’achat de telle pièce d’ameublement ou un aménagement spécifique de votre habitat ? Tous les moyens de preuve sont les bienvenus :


  • Stockage des photos sur le cloud ;
  • Doubles des factures conservés dans un coffret bancaire ;
  • DVD contenant des photos gravées entreposé dans ledit coffre ou confié à votre assureur ;
  • Photos prises chez vous et publiées sur Facebook ;
  • Factures émises par vos prestataires : cuisiniste, menuisier, couvreur, magasin de literie, etc.

Assurance de votre maison ou appartement en location

Vous louez votre habitation ? La question de l’assurance incendie peut se révéler épineuse. Il est conseillé au propriétaire de stipuler dans le bail locatif l’obligation de s’assurer. Le bailleur assure son bâtiment mais pas son contenu. Il revient au locataire de le prévoir.

Le contre-expert prend les renseignements relatifs à l’assurance de chacun.

Vous avez subi un sinistre et voulez être certain que votre compagnie d’assurance ne fasse pas de sous-évaluation des dégâts ? Demandez d’emblée une contre-expertise !

Contactez l’expert immobilier Brakel afin de procéder à une contre-expertise et à l’évaluation des dégâts occasionnés dans votre habitation.

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